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【帳務資訊】信用卡付款問題
Q：已送出訂單，為什麼狀態未顯示「已付款」？
A：訂單狀態仍顯示「建立訂單」，即表示刷卡失敗，原因有下列幾種狀況：
1. 送出訂單後，未進入刷卡頁面完成刷卡步驟
2. 於刷卡頁面，未於時限內完成發卡銀行授權
3. 未通過發卡銀行授權，如過期卡、額度不足
Q：若刷卡失敗要如何處理？
A：請重新下單，後台會取消刷卡失敗的訂單
Q：可以一次刷多筆訂單嗎？
A：不能，需單筆訂單刷卡
Q：可以幫非持卡人刷卡嗎？
A：可以
Q：已完成刷卡的訂單可以取消嗎？
A：可以，請私訊小編退刷
【帳務資訊】請問線上點燈或捐米的款項要匯到哪？
《匯款資訊》
銀行：(009)彰化銀行-八德分行
帳號：57720101809700
戶名：迎富送窮廟
《注意事項》
1.若同一付款帳號，可以合計多筆訂單金額一次匯款。
2.至銀行臨櫃匯款請務必於匯款單註記與訂單相同之姓名。
3.若現金ATM轉帳或銀行無摺匯款，請拍照單據後於本廟FB私訊給我們。
【帳務資訊】請問要如何查看訂單資訊？
會員登入後點選「帳戶管理」即可查看線上服務及訂單記錄，亦可取消訂單（若為已付款或已出貨則無法取消訂單）。
【服務時間】請問貴廟服務時間到晚上幾點？
本廟服務時間為每日上午7點至晚上8點。
【交通指南】要如何前往貴廟？
★ 開車：
依本廟地址導航（24°50'02.3"N 121°16'10.5"E）
★ 搭車：
在大溪區公所搭乘桃園客運、或台灣好行觀光巴士、或搭大溪免費鎮民公車往石門水庫，於康莊路五段新溪洲站下車，然後依指示步行約5分鐘即可到達本廟。
【拜拜禁忌】家中有喪，能到廟裡拜拜拿香嗎？
對其他的傳統大廟也許有親人往生後許多的參香禁忌，但本廟認為這些生老病死都是天道循環的正常事，所以，本廟並沒有親人往生不得在滿七拜拜的禁忌。
【拜拜禁忌】親人往生未過百日、對年，有禁忌嗎？
對其他的傳統大廟也許有親人往生後許多的參香禁忌，但本廟認為這些生老病死都是天道循環的正常事，所以，本廟並沒有親人往生不得在滿七拜拜的禁忌。
【拜拜禁忌】女生經期來可以去廟裡嗎？
本屬自然現象，本廟無此禁忌。
【迎富袋】迎富袋上的5帝錢掉落這是甚麼現象？會是不好的嗎？需要再去求一個嗎？
如果是老舊自然掉落，根本不用在意，到廟求換一個新的即可；如果是不小心掉落或外力造成脫落，通常表示迎富袋幫您擋掉一次小厄小災，您可再回廟求一個。舊的迎富袋攜回交由廟方處理，或自行化在土地公廟或其他大廟金爐就可以了。
【發財金】求發財金有無年齡限制？
本國國民具有身分證即可。
【發財金】因為住在外地，無法親自去還發財金，請問可以寄現金嗎？或轉帳匯款嗎？
可以使用郵局現金袋，裡面請影印一份發財卡，以供我們核對資料。
【安燈安斗】安燈與安斗有什麼不同？
「點燈」是道教、佛教常見的祈福方式，有祈求光明、破除黑暗之意。而道教點燈象徵照亮本命元辰、破除危險災厄，指引光明、吉祥道路。
而安斗、禮斗，則是敬奉斗母、南北斗星君，意在滅罪、消愆、消災、解厄、保命、延生等；意在禮拜、祈請本命星君淨化、強化本命元辰，令人長保福利安康、健康長壽等。
簡言之，可將「點燈」視為「外」在的指引、照耀；將「禮斗」視為「內」在的庇佑、保護。所以「點燈」加上「安斗」，就能兼顧「內」、「外」，祈請本命星君守護元辰，點太歲燈、光明燈、迎富燈、藥師燈等指引光明、長保吉祥。
【安燈安斗】線上點燈是否有收據？何時收到？
會有收據與感謝函，連同點燈的燈號位置一併寄出。
【安燈安斗】請問要幫家人點燈需怎麼填寫？
登入會員後選擇欲點的燈或斗，然後填入親友的資料送出即可。一次只能點一盞，不限次數，付款可以總額一次匯款，每筆訂單的匯款帳號末4碼需填寫正確，以利我們核對，若下單後異動匯款帳號，務必於FB私訊給我們。
【發財神器】發財神器現場可以購買嗎？
現場無法請購，可以上官網至發財神器專頁購買。如有任何商品疑問或需要諮詢，歡迎到粉專找小編唷！